首瀚科技服务中心主要由安全服务管理部、区域技术服务中心、服务热线构成。
安全服务管理部负责安全服务相关业务资质的申请和维护，安全集成和安全服务项目的售前工作，安全服务项目的实施、总结、验收，安全集成项目的维护工作，和安全集成、安全服务项目的规范化、流程化、标准化。
技术服务中心负责首瀚科技系列安全产品的售前、售中、售后整个部署周期的现场服务，发挥产品价值力争为客户提供优质的安全解决方案，为其他部门提供技术支撑，提升首瀚科技整体服务能力。
服务热线负责为客户、渠道代理商和区域技术工程师提供售前售后远程技术支持服务、建立并完善服务质量体系。
